Informations légales et confidentialité

Mentions légales

Éditeur du site

Le site www.galatzohealth.com appartient à Galatzo Health S.L., sous le nom commercial Galatzó Health, numéro d'identification fiscale B44888725. Siège social : Camí dels Reis, Bâtiment 3A, 1er étage Nord, 07010 Palma, Illes Balears, Espagne. Inscription au registre du commerce de Majorque, section 8, feuille 96539. E-mail : info@galatzohealth.com. Téléphone : +34 655 726 050.

Activité et information médicale

Ce site présente les services de Galatzó Health. Le cabinet se situe au sein de Las Almas Institut Baleares, Camí dels Reis, 308, Bâtiment 3A, premier étage, Palma de Majorque. Le numéro d'enregistrement sanitaire de Galatzó Health est 6485. Le numéro d'inscription de la Dre Indhira Ghyssaert à l'Ordre des médecins est 070710747. Les informations du site sont générales et ne remplacent pas une évaluation médicale individuelle. Une demande ne confirme pas un rendez-vous. Les actes cliniques se déroulent dans des centres de santé agréés.

Utilisation du site

Le site doit être utilisé de manière licite et diligente, conformément aux présentes conditions et aux droits des tiers. L'usurpation d'identité, les logiciels malveillants, les dommages aux données ou aux systèmes, l'entrave à la navigation et les contenus illicites, discriminatoires ou préjudiciables sont interdits. Les mineurs doivent faire intervenir leurs représentants légaux lorsque cela est nécessaire. Un contenu potentiellement illicite peut être signalé à info@galatzohealth.com ou dpo@grupox3.es.

Propriété intellectuelle et liens

Les textes, images, vidéos, logos, éléments graphiques et autres contenus appartiennent à leurs titulaires respectifs ou sont utilisés avec autorisation. Leur reproduction, exploitation ou diffusion nécessite l'autorisation appropriée. Les contenus et marques de tiers restent la propriété de leurs titulaires. Les liens externes apportent des informations complémentaires ; leur présence n'implique pas nécessairement une approbation ou un contrôle des contenus de destination.

Disponibilité et responsabilité

Des efforts raisonnables sont consacrés à l'actualisation des informations et à la disponibilité du site, mais des erreurs, interruptions ou incidents techniques peuvent survenir. Toute limitation de responsabilité s'applique dans les limites autorisées par la loi, sans exclure les droits impératifs. Les contenus et les présentes conditions peuvent être actualisés. L'extraction automatisée ne doit pas porter atteinte aux droits ni au fonctionnement du site.

Droit applicable

Le droit espagnol s'applique, sans préjudice des dispositions impératives et des droits des utilisateurs. Le traitement des données personnelles et les technologies de stockage sont décrits dans les rubriques confidentialité et cookies de cette page.

Politique de confidentialité

Responsable et contact

Galatzo Health S.L., numéro d'identification fiscale B44888725, Camí dels Reis, Bâtiment 3A, 1er étage Nord, 07010 Palma, Illes Balears, Espagne, est responsable du traitement des données recueillies sur www.galatzohealth.com. Contact : info@galatzohealth.com.

Données et finalités

Les données traitées comprennent l'identité et les coordonnées communiquées, l'objet, le message et les informations nécessaires au traitement de la demande. Les formulaires permettent de répondre aux demandes et d'organiser les demandes de rendez-vous ou d'informations sur les services. Des données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité peuvent également être traitées. Ce site ne propose actuellement aucun formulaire de newsletter, forum ou dépôt de candidature. Une demande de contact ne vaut pas inscription à des communications publicitaires.

Bases juridiques

La réponse aux demandes repose sur l'intérêt légitime à traiter les demandes reçues (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Lorsqu'une demande concerne la souscription d'un service, des mesures précontractuelles prises à la demande de la personne peuvent s'appliquer (point b). Le traitement de l'exercice des droits et des obligations légales repose sur le point c. Les cookies non nécessaires requièrent un consentement (point a). Tout consentement pour une autre finalité doit être demandé de manière spécifique et distincte.

Informations médicales et champs

Le formulaire initial n'est pas destiné à recevoir des comptes rendus, diagnostics ou données de santé sensibles. Merci de ne pas les inclure. La collecte d'informations cliniques et la prise en charge médicale nécessitent une information et des procédures distinctes. Seules les données nécessaires à la demande doivent être communiquées. Les champs obligatoires sont signalés ; le message général peut être facultatif. Toute transmission de données d'un tiers doit reposer sur une base licite et sur l'information préalable de cette personne.

Conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande et à la gestion de la relation qui peut en découler. Elles sont ensuite, lorsque cela est applicable, conservées avec accès restreint pendant les délais légaux de conservation ou de responsabilité. Les données devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées. La durée des cookies dépend du service et de sa configuration.

Prestataires, destinataires et transferts

Des prestataires d'hébergement et de plateforme web (IONOS et Duda), de messagerie, de sécurité et de gestion du consentement peuvent intervenir. Les formulaires utilisent Google reCAPTCHA. Le recours à WhatsApp ou à un service externe implique également ses conditions de confidentialité. Les données des demandes ne sont pas vendues. Elles peuvent être communiquées si la loi l'impose ou si cela est nécessaire au traitement de la demande. Les sous-traitants doivent fournir les garanties et accords requis par le RGPD. En cas de traitement hors de l'Espace économique européen, une décision d'adéquation ou d'autres garanties valables, telles que les clauses contractuelles types, doivent s'appliquer. Des informations sur les prestataires et garanties applicables peuvent être demandées à info@galatzohealth.com.

Droits

Il est possible de demander l'accès, la rectification, l'effacement, la portabilité, la limitation ou l'opposition au traitement, ainsi que le retrait d'un consentement lorsque celui-ci constitue la base juridique, sans affecter les traitements antérieurs licites. Les demandes peuvent être adressées à info@galatzohealth.com ou au siège du responsable. En cas de doute raisonnable sur l'identité, des informations complémentaires proportionnées peuvent être demandées ; aucune copie de pièce d'identité ne doit être envoyée automatiquement. Une réclamation peut être déposée auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es). La rubrique exercice des droits propose le modèle du conseiller.

Sécurité et actualisations

Les traitements doivent respecter les principes de licéité, transparence, minimisation, confidentialité et sécurité du RGPD et de la législation espagnole. Cette information sera actualisée en cas de modification des traitements, prestataires ou obligations. Elle concerne le site et ne remplace pas l'information propre à la prise en charge médicale.

Politique relative aux cookies

Définition et éditeur

Les cookies et technologies similaires permettent de stocker ou de lire des informations sur un appareil. Cette politique s'applique à www.galatzohealth.com, propriété de Galatzo Health S.L. Certaines technologies sont nécessaires à la navigation ou à une fonction demandée ; d'autres requièrent un choix préalable.

Catégories et services

La plateforme IONOS/Duda fournit les fonctions techniques du site. Termly enregistre et gère les préférences de consentement. Google reCAPTCHA contribue à la sécurité des formulaires. Lorsqu'ils sont activés, Google Tag Manager et les outils de mesure ou de publicité qu'il gère doivent respecter le choix correspondant. Google Maps ou d'autres contenus externes peuvent nécessiter une autorisation avant leur chargement. Les vidéos hébergées directement sur la plateforme et les liens externes ne doivent pas être confondus avec des lecteurs tiers intégrés.

Cookies nécessaires et facultatifs

Les technologies nécessaires assurent les fonctions essentielles, la sécurité ou la conservation du choix de confidentialité. Les outils analytiques mesurent l'utilisation du site ; les outils publicitaires, s'ils sont utilisés, permettent la mesure ou la personnalisation publicitaire ; d'autres intégrations peuvent servir à la fonctionnalité. Les technologies non nécessaires ne doivent pas être activées avant consentement. Leur classification doit correspondre au comportement réel du service, pas uniquement à leur nom.

Choix et retrait

Le panneau permet d'accepter, refuser ou configurer les cookies facultatifs. Le refus doit être aussi accessible que l'acceptation. Les préférences peuvent être modifiées à tout moment par « Configurer les cookies », dans le footer et sur cette page. Le retrait empêche les chargements futurs soumis à consentement ; les commandes du navigateur peuvent être nécessaires pour supprimer les cookies déjà enregistrés. Certains contenus externes peuvent ne pas s'afficher en cas de refus.

Informations actualisées

Le panneau présente les services ou catégories détectés et les informations disponibles sur leurs cookies. Leur présence et leur durée peuvent varier selon les pages, les fonctions utilisées et les choix du visiteur. L'inventaire du conseiller doit être confronté à la configuration active ; tous les cookies Google ou DoubleClick qui y figurent ne sont pas nécessaires par défaut. Toute demande complémentaire ou anomalie peut être adressée à info@galatzohealth.com.

Tiers, transferts et droits

Les technologies tierces relèvent également des informations de leurs fournisseurs. Google publie ses politiques sur policies.google.com/privacy et Termly sur termly.io. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen avec les garanties applicables. Le responsable, les contacts et les droits sont décrits dans la politique de confidentialité. Le navigateur permet de bloquer ou supprimer les cookies, ce qui peut affecter certaines fonctions.

Exercice des droits

Le modèle du conseiller peut être téléchargé, complété et envoyé à info@galatzohealth.com ou au siège du responsable. Merci de ne pas transmettre de justificatifs d'identité inutiles ni d'informations cliniques. L'identité peut être vérifiée de manière proportionnée si nécessaire. Le modèle original est disponible en espagnol ; les demandes peuvent être adressées à l'équipe dans la langue souhaitée.